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【新闻】天津站铁路地铁安检互认西站设便民托运点服务

发布时间:2020-10-14 14:04:56 阅读: 来源:模具钢厂家

天津北方网讯:从铁路部门获悉,春运启幕,客流明显增多。为方便旅客出行,铁路部门完善车站、购票等多方面服务。同时,联合公安部门打击倒票行为,让旅客在公平公正的环境下购票。

今年春运,天津站实施铁路和地铁安检互认,北京南站实施铁路和地铁单向安检互认,减少旅客重复安检。同时,在京津冀地市级以上车站增设“急客”服务通道,安排志愿者或专人引导,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先取票、安检、验证、检票上车等服务。

在北京南站、天津西站设置便民托运服务点,为旅客办理不同运输时效的“站到门”托运服务和旅客遗失物品寄送业务。对天津西站、石家庄站两个便捷换乘车站的旅客换乘流程进行优化,对便捷换乘设备设施进行升级改造,新增德州东站和保定东站为便捷换乘车站,方便旅客站内便捷换乘。

春运期间,7000余名服务志愿者在天津站、天津西站、北京站、北京西站、北京南站、石家庄站等17个重点客运站,开展以旅客引导、秩序维护、乘降咨询、安检限流、重点旅客服务等志愿服务活动。此外,完善小红帽行李搬运服务,小红帽搬运行李服务实行定点等候、统一调度、集中管理,通过小红帽APP小程序,从接单到支付整个环节均可通过网上平台实现,为旅客提供便利服务。

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