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3800元帆布包干洗后掉色抽丝有破损求助消保委行业动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:00:25 阅读: 来源:模具钢厂家

帆布包,3800元买的,干洗后掉色抽丝,还有破损。2日,吴女士把自己的遭遇向12345便民服务中心进行了投诉。

据吴女士所说,3月24日,她把自己的一个帆布包送到苏州市干将西路的一家连锁干洗店干洗,当时的干洗费用是80元。4月底,吴女士去取包包,却发现自己的帆布包已经完全“变脸”:包包不仅掉色抽丝,而且一边拉链附近的皮也出现破损。吴女士随即找来店主理论,店主一直推脱不处理。经过多次协商后,店方最终只同意退回80元干洗费用。“我的包是3800元买来的,怎么可能80元就解决问题?”关于赔偿方案,吴女士非常不满,随即向12345进行了投诉。便民服务中心建议吴女士向苏州市消保委进行投诉,由消保委进行协调处理。

对此,苏州市消保委工作人员提醒,干洗时要选择经营规模比较大、售后服务规范的干洗店,同时还要检查其是否有卫生许可证、营业执照等必要的经营资质;洗贵重物品前,务必要求干洗店注明品牌、面料及双方认可的保值金额等;领取时,要认真检查,发现问题及时投诉。

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