浙江工商局网售童装品牌良莠不齐质量堪忧-【新闻】
电子商务的飞速发展给人类社会带了便利,给生活带来了好的体验和享受。网上购物的方式很方便、快捷、价优,已成为不少人首选的消费方式。
2006年以来,质检总局每年都组织儿童服装产品质量国家监督抽查。这些年间,产品抽样合格率不断提高,质量水平逐步攀升,其中,大型企业因自控能力较强,水平整体强于中小企业。
然而网上购物在婴童产品质量是社会广泛关注的问题,一直以来在这一方面还存在着不小的隐患,也是有关部分严厉管控打击的一点。
浙江省工商行政管理局官网消息,该局近期受国家市场监管总局委托开展了2018年网购商品质量抽检,对位于浙江的4家网购平台淘宝网、天猫商城、蘑菇街、贝贝网上销售的儿童服装开展了抽检。经检测,合格109批次,不合格55批次。
针对本次抽检不合格商品,浙江省工商局已责令网络经营者和第三方电商平台,立即停止销售;消费者要求退货的,经营者应当负责退货。对于销售不合格商品的违法行为,浙江省局已移交所在地工商(市场监管)部门立案查处。对近期多次抽检不合格的商家,要求第三方平台严格管理,采取信用降级、不良行为记录直至停止平台服务等措施。
同时,浙江省工商局已约谈四家网购平台,要求进一步落实平台主体责任,建立健全上架商品的质量管控、质量承诺、退换货和先行赔付制度,探索开展消费投诉公示,不断提升网购商品质量,切实保护消费者合法权益,打造安全放心的网络消费环境。
今年5月,浙江省工商局发出消费警示,网购儿童服装前要注意以下几点:
选择网络交易管理规范的平台,这类网络经营者有相对完善的质量管理体系,对于消费者权益的保障措施也比较完备,发生消费纠纷时可以启动预先赔付机制。
掌握网络交易商品的相关信息,主要是查看网站宣传页面上的产品及包装,是否标明制造者的名称和地址、产品名称、产品规格型号、纤维成分、洗涤方法、执行标准、基本安全技术类别等基本信息。
确认商家的销售后服务体系和退换货说明,提高网络购物的基本知识和使用技能,不断提高自我保护意识。
建议选购浅色的儿童服装,其采用的布料一般使用化学染料较少,可有效降低刺激性气味的影响和色牢度不合格的风险。
“购物后要充分利用‘七日无理由退货’的权利。”省工商局消保分局工作人员提到,按照国家标准规定,纽扣、装饰物、拉链等附件应无锐利、尖端;14周岁及以下儿童穿着,其头部和颈部绳带不应当有自由端,背部不应有绳带伸出或系着,其他绳带不应有长度超过75毫米的自由端。对于网购到无标识或标识不全的、存在金属装饰物等附件、存在明显异味、与预期不符的商品,在保证退货商品完好的情况下,消费者自收到商品之日起七日内可以及时申请无理由退货。
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