到期收益未实现预期银行理财产品投诉多-【新闻】

到期收益未实现预期　银行理财产品投诉多

在银行买的理财产品,当时工作人员介绍说,收益接近7%,可到期后其收益不过1%,还不如定存高呢。自“3·15维权行动”启动以来,本报接到的投诉涉及范围较广,近一周,有关银行理财产品的投诉居多,其中到期收益未实现预期这一问题比较突出。市消协工作人员表示,若银行在销售产品时未做到风险提示,那么,消费者有权主张自身合法权益,要求银行承担相应责任。

一消费者反映说,前段时间,她在一家银行买了一款理财产品,虽然产品说明书上写着预期收益为1%—7%,但是工作人员表示,收益能将近7%,刚开始,她还有些犹豫,听工作人员这么一说,才购买了该款理财产品。结果,这款理财产品到期后,收益不过1%多点,还不如定存高。无独有偶,另一消费者也反映了自己遭遇的“理财陷阱”。本想存银行定存,结果被忽悠买了一款保险产品,说是5年到期,可期限到了,却被告知得再放银行5年才能取,否则,不仅收益难保,就连本金可能也会损失。无奈之下,他只得自认倒霉。

市消协投诉部部长江北介绍说,解决这类投诉,关键得看购买理财产品的相关协议,不过,若银行在销售产品时没有做到风险提示,且宣传产品存在误导的,消费者有权主张自身合法权益,要求银行承担相应责任。如果存在欺诈行为的,消费者还可要求赔偿相关损失。因为根据《消法》相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。鉴于此,提醒消费者在投资理财产品时,一定要细瞅相关协议内容,以免被误导。

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